سياسة الخصوصية
Privacy Policy
مقدمة
توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات عند استخدام TradeMindAI.
المعلومات التي نجمعها
قد نجمع البريد الإلكتروني، معلومات الحساب، الاشتراك، طلبات الدفع، رسائل الدعم، وبيانات الاستخدام التقنية اللازمة لتشغيل المنصة وحمايتها.
استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات لإنشاء الحسابات، تفعيل الاشتراكات، تقديم الخدمة، معالجة الدعم، منع إساءة الاستخدام وتحسين المنصة.
مشاركة المعلومات
لا نبيع المعلومات الشخصية. قد نشارك الحد الضروري منها مع مزودي الخدمات أو جهات الدفع أو عند وجود التزام قانوني صالح.
الحماية والاحتفاظ
نستخدم وسائل حماية تقنية وتنظيمية مناسبة، ونحتفظ بالبيانات للمدة اللازمة لتشغيل الخدمة وحماية الحقوق.
حقوق المستخدم
يمكن طلب مراجعة البيانات أو تصحيحها أو حذف الحساب من خلال صفحة الدعم، مع مراعاة الالتزامات القانونية والتشغيلية.
ملفات الارتباط والتخزين المحلي
قد نستخدم ملفات الارتباط أو التخزين المحلي للمصادقة، حماية الجلسة، حفظ التفضيلات وتحسين تجربة الاستخدام.
التحليلات الإعلانية وMeta Pixel
نستخدم أداة Meta Pixel التابعة لشركة Meta لقياس فعالية إعلانات TradeMindAI، ومعرفة زيارات صفحات الموقع والتسجيلات المكتملة. لا يبدأ التتبع التسويقي عبر هذه الأداة إلا بعد موافقة الزائر.
بعد الموافقة، قد تتم مشاركة بيانات تقنية مع Meta، مثل عنوان الصفحة، نوع المتصفح والجهاز، عنوان IP، وقت الزيارة، ومعرّفات ملفات الارتباط مثل _fbp و_fbc عند توفرها. وقد تشمل الأحداث PageView وCompleteRegistration. قد تستخدم Meta هذه المعلومات لأغراض قياس الإعلانات وتحسينها وفق سياساتها.
لا يتطلب استخدام المنصة الموافقة على التتبع التسويقي. ويمكن رفض التتبع أو سحب الموافقة لاحقاً من رابط «إعدادات التتبع» الموجود أسفل الصفحة الرئيسية. ولا يؤثر سحب الموافقة على معالجة البيانات التي تمت بصورة مشروعة قبل سحبها.
قد تتضمن خدمات Meta معالجة بيانات خارج بلد إقامة المستخدم. لمعرفة المزيد عن معالجة Meta للبيانات وحقوق الخصوصية، راجع سياسة خصوصية Meta . وللاستفسار عن بياناتك لدى TradeMindAI، يرجى التواصل عبر الدعم.
English Summary
TradeMindAI may process account, subscription, payment-request, support and technical usage information to operate, secure and improve the platform. Personal information is not sold. Users may contact support regarding access, correction or deletion requests. With your consent, Meta Pixel may collect website visit and completed registration events along with technical data such as browser, device, IP address and page information. You may reject or withdraw marketing tracking consent via Tracking Settings on the homepage. See Meta's privacy policy for more information.